CAPÍTULO 3
LECCIÓN 13
110 Estimado señor: Gracias por el pedido que le hizo ayer al Sr. Cook para la impresión de 10,000 circulares a cuatro colores¹. Nos alegró mucho recibirlo, ya que fue el primer pedido que nos hizo desde que abrió su librería.
Pronto comenzaremos a trabajar en estas circulares y le notificaremos cuando estén listas.
Adjunto varias circulares que preparamos como material promocional para nuestros productos. Estas circulares ilustran el tipo de trabajo que podemos realizar.
Nuevamente, gracias por la oportunidad de atender sus necesidades de impresión. Atentamente, [98]
111 Estimada señora: Lamentamos no haber podido completar el pedido adjunto a su carta del 5 de junio para la impresión de circulares y folletos. Los equipos de trabajo de nuestra planta de Third Street se declararon en huelga y se detuvo toda la producción el 6 de junio. Pero me complace informarle que la huelga se resolvió ayer.
mediante arbitraje y que pronto podremos volver a producir a plena capacidad.
Para agilizar el llenado de los pedidos que llegaron a nuestra planta después de iniciada la huelga, debemos poner a todo nuestro personal a trabajar en horario nocturno.
Gracias por su paciencia. Atentamente,
[101]
112 Querido Bud: Gracias por las 30 ilustraciones que preparaste para nuestro libro titulado "Medicamentos en la industria". Llegaron ayer y me alegró mucho recibirlas.
La factura que usted adjuntó con sus ilustraciones fue de $480.2 Recuerdo claramente que cuando le hicimos el pedido de estas ilustraciones, acordamos pagarle $15 por ilustración, en cuyo caso su factura debería ser de $450.
Si nos envía una factura correcta, me aseguraré de que se pague en su totalidad en cuanto la reciba. Atentamente, [98]
113 Querido Ned: Me alegra que estés tan satisfecho con las ilustraciones que preparé para tu libro, Medicamentos en la industria.
Mi factura de $480 es correcta. Dos semanas después de que la Sra. Cook, la autora, aprobara mis bocetos, me preguntó si podía hacer varios cambios importantes en tres de las ilustraciones. Por este tipo de trabajo, cobro $15 la hora. Tardé dos horas.
Adjunto mi factura original. Atentamente, [78]
114 Sr. Butler: Como verá al leer la carta adjunta del Sr. Green, nuestros empleados de envíos cometieron un error al completar su pedido del 15 de junio. Le enviaron 100 ejemplares de Química de Moore cuando deberían haberle enviado 100 ejemplares de Química Aplicada de Wilson. Por lo tanto, ¿sería tan amable de encargarse de que el Sr. Green reciba 3 de los libros que pidió? AB White
115 Sra. Swift: Me temo que le tengo malas noticias. Ayer recibí una llamada telefónica del Sr. Cook, de¹ West Printing Corporation, quien me informó que las dos grandes prensas donde imprimen nuestros libros se incendiaron y que tuvieron que suspender todo trabajo. Cree que las prensas no volverán a funcionar antes de marzo o abril.
Esto significa que no podremos poner a la venta los libros que enumero en la hoja adjunta antes de junio. Me preocupa mucho porque perderemos al menos $100,000 en ventas.
Por favor, informe a nuestro personal de ventas sobre nuestro problema. AJ Smith
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